แอปพลิเคชัน “เจอกัน (JerGan)” แพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เป็น First Touchpoint หรือจุดเชื่อมต่อแรกระหว่างนักเดินทางไมซ์กับระบบนิเวศไมซ์ หรือธุรกิจและบริการที่เกี่ยวข้อง    ทั้งสถานที่จัดงาน อีเวนต์งาน Co-Working Space, Business Lounge, ร้านอาหาร, ชุมชนท้องถิ่น, บริการการเดินทาง และบริการด้านไลฟ์สไตล์ รวมส่วนลดร้านค้าที่คัดสรรมาแล้วว่าเหมาะสมกับนักเดินทางไมซ์ จึงเป็นการให้บริการแบบครบวงจรครอบคลุม User Journey ทั้งก่อนงาน ระหว่างงาน และหลังงาน นักเดินทางไมซ์สามารถใช้วางแผนการเดินทางตั้งแต่ต้นทางเพื่อให้ประสบการณ์ไมซ์เป็นไปอย่างไร้รอยต่อ การใช้บริการ แพลตฟอร์มดิจิทัล “เจอกัน (JerGan)” จึงได้รับการขับเคลื่อนภายใต้แนวคิด “Your Smart Guide, Where the Community Reveals Its Soul” และสะท้อนสาระของแบรนด์ใหม่สำหรับอุตสาหกรรมไมซ์ไทย MaxiMICE Thailand ที่ทีเส็บเพิ่งเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาในงาน IMEX Frankfurt 2026

 

 

 

ดร.จารุวรรณ สุวรรณศาสน์ รองผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ เปิดเผยถึงแนวคิดที่มาและโอกาสของแพลตฟอร์ม JerGan ผ่าน Data-Driven Strategy ว่า “จากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในอุตสาหกรรมไมซ์ของไทย แม้จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ยังคงมีพื้นที่เปิดกว้างในการเชื่อมโยงนักเดินทางกลุ่มธุรกิจเข้ากับเศรษฐกิจของพื้นที่ เนื่องจากรายได้ส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ภายในสถานที่จัดงาน ขณะที่นักเดินทางก็ยังมี Pain Point ที่ขาดแพลตฟอร์มช่วยค้นหาประสบการณ์อื่นๆ ที่นอกเหนือจากการประชุม สัมมนา หรืองานแสดงสินค้า”

 

“แพลตฟอร์ม ‘JerGan’ เป็นคำตอบ (Solutions) ที่เติมเต็มความต้องการ (Demand) ของนักเดินทางไมซ์ได้อย่างเป็นระบบ ช่วยยกระดับประสบการณ์ของนักเดินทางไมซ์ และเปิดโอกาสให้การใช้จ่ายของนักเดินทางไมซ์กระจายสู่ผู้ประกอบการในห่วงโซ่อุตสาหกรรมและที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น อีกทั้ง ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจไมซ์ไทยและระบบนิเวศไมซ์ไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้ประกอบการสถานที่จัดงาน (Venue) และผู้ให้บริการ (Operator) มีข้อมูลเชิงลึกของพฤติกรรมนักเดินทางไมซ์ ว่ามีการใช้เวลานอกงานอย่างไร พฤติกรรมความสนใจในการใช้จ่ายช่วงก่อนและหลังงาน (Pre/Post Event Spending) แพลตฟอร์ม ‘JerGan’ จึงเป็น Data Platform ที่สามารถนำไปใช้ในการออกแบบประสบการณ์ของนักเดินทางไมซ์ได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต”

 

 

 

 

 

 

 

แพลตฟอร์มนี้ออกแบบขึ้นภายใต้แนวคิดเชิงกลยุทธ์ “Beyond meeting, there’s meaning” โดยทำหน้าที่เป็นประตูหลักที่เชื่อมนักเดินทางไมซ์เข้าสู่ระบบนิเวศที่กว้างขึ้นผ่าน 3 เสาหลักที่ทำงานประสานกัน หลักที่ 1 Data-Driven MICE Intelligence ทำหน้าที่แปลง Pain Points ของลูกค้าให้เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลเชิงพฤติกรรม (Behavioral Data Infrastructure) ที่สามารถนำมาขับเคลื่อนกลยุทธ์ของอุตสาหกรรมได้อย่างเป็นรูปธรรม หลักที่ 2 MICE Ecosystem Connector เป็นประตูเชื่อมโยงทุกบริการเข้าด้วยกัน ทั้งสถานที่จัดงาน ชุมชน บริการด้านอาหาร การเดินทาง และประสบการณ์ท้องถิ่น และหลักที่ 3 MICE Economic Booster มุ่งขยายการใช้จ่ายของนักเดินทางไมซ์จากสถานที่จัดงานสู่ระบบเศรษฐกิจของชุมชนท้องถิ่น

 

กลุ่มเป้าหมายของ “JerGan” มีทั้งนักเดินทางไมซ์ชาวไทยและชาวต่างชาติ ครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้งานหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่ นักเดินทางธุรกิจระหว่างประเทศ (International MICE Travelers) ผู้จัดงานประชุม (Conference Organizer) และผู้ประกอบการไทยที่เข้าร่วมงานแสดงสินค้า (Trade Show) ภายในประเทศ

 

 

 

 

 

 

ด้าน นายอรรถพล เทนไธสง ประธานอนุกรรมการนวัตกรรมและเทคโนโลยี สมาคมการแสดงสินค้า (ไทย) หรือ TEA ในฐานะผู้แทนจากสมาคมฯ เปิดเผยถึงมุมมองจากหน้างานจริงว่า “ได้เห็นถึง Pain Point ของทั้งผู้เข้าร่วมงานและ Exhibitor ที่สะท้อน Customer Insights อย่างตรงจุด ซึ่งเกิดจากการติดตาม Journey ของนักเดินทางไมซ์อย่างครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ และนับเป็นมุมมองสำคัญที่นำไปสู่การพัฒนา ‘JerGan’ ให้ตอบโจทย์อุตสาหกรรมอย่างแท้จริง”

 

สำหรับพาร์ทเนอร์หลักในระบบนิเวศของ “JerGan” ประกอบด้วย สถานที่จัดงานและย่านธุรกิจชั้นนำ อาทิ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค, ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี, ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, สยามพิวรรธน์, เซ็นทรัลกรุ๊ป, ย่านราชประสงค์ ส่วนพาร์ทเนอร์ด้านบริการ ได้แก่ Grab, LINE MAN และ Muvmi เป็นต้น ทำให้เกิดการดำเนินงานแบบไร้รอยต่ออย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

 

ข้อมูลจากแพลตฟอร์ม “JerGan” จะถูกส่งกลับสู่ MICE Behavioral Data Infrastructure ของทีเส็บ  ซึ่งจะเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริงในหลายมิติ โดยในอนาคตผู้ประกอบการไมซ์สามารถเข้าใจ โปรไฟล์ของนักเดินทางไมซ์ที่เข้าร่วมงานได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทั้งในด้านสัญชาติ บทบาท ความสนใจ และพฤติกรรมการตัดสินใจ สามารถนำไปใช้วางแผนการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ช่วยลดงบประมาณที่สูญเปล่าและเพิ่มอัตราการแปลงผล (Conversion Rate) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มรายได้ในช่วงก่อนและหลังงานอย่างเป็นระบบ ผ่านการเชื่อมโยงกับพันธมิตรท้องถิ่นรอบสถานที่จัดงาน (Local Partners) ตลอดจนใช้ข้อมูลเชิงพฤติกรรมจากอีเวนต์ที่ผ่านมา เพื่อวางแผนการจัดงานครั้งต่อไปได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้จะช่วยยกระดับผู้ประกอบการไทยสู่การเป็น Data-Driven MICE Operator ที่สามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล  

 

 

 

 

 

TCEB Launches “JerGan,” Thailand’s First Digital MICE Platform

Connecting MICE Travelers with Local Businesses While Unlocking Behavioral Data

for Precision Marketing

28 May 2026: The Thailand Convention and Exhibition Bureau (Public Organization), or TCEB, is advancing its Data-Driven MICE strategy with the launch of “JerGan,” Thailand’s first digital MICE platform, under its newly unveiled MaxiMICE Thailand brand initiative. The platform is designed to unlock the full potential of Thailand’s MICE industry by connecting MICE travelers with local businesses, expanding income distribution across the broader MICE value chain, and establishing a MICE Behavioral Data Infrastructure to support more targeted and effective marketing strategies.

The “JerGan” application has been developed as the first touchpoint between MICE travelers and Thailand’s broader MICE ecosystem, integrating venues, events, co-working spaces, business lounges, restaurants, local communities, transportation services, and lifestyle offerings into a single platform. Curated privileges and discounts tailored specifically for MICE travelers are also included, enabling seamless support throughout the entire user journey — before, during, and after events.

 

 

The platform allows users to plan their journeys from the very beginning, ensuring a frictionless MICE experience. “JerGan” is driven by the concept: “Your Smart Guide, Where the Community Reveals Its Soul,” while also reflecting the vision of “MaxiMICE Thailand,” TCEB’s new destination brand for the Thai MICE industry, which was officially unveiled at IMEX Frankfurt 2026 last week.

Dr. Jaruwan Suwannasat, Vice President of the Thailand Convention and Exhibition Bureau (Public Organization), or TCEB, explained the strategic rationale and opportunities behind JerGan through a Data-Driven Strategy approach: “Our analysis of Thailand’s MICE customer landscape shows that while the industry continues to grow steadily, there remains significant untapped potential in connecting business travelers with local economies. Much of the spending is still concentrated within event venues, while MICE travelers continue to face pain points in discovering meaningful experiences beyond meetings, conferences, and exhibitions.”

“JerGan serves as a strategic solution that systematically addresses the evolving demands of MICE travelers. The platform enhances the overall MICE experience while enabling spending to flow more effectively across the wider industry value chain and related sectors. It also supports the sustainable growth of Thailand’s MICE economy and ecosystem.”

“In addition, the platform provides venues and operators with valuable insights into traveler behavior — including how delegates spend their time outside events and their pre- and post-event spending patterns. JerGan will therefore become a powerful data platform that can help shape more personalized and effective MICE experiences in the future.”

 

 

 

The platform has been strategically developed under the concept “Beyond meeting, there’s meaning,” functioning as a gateway connecting MICE travelers to a wider ecosystem through three integrated pillars:

1. Data-Driven MICE Intelligence – transforming customer pain points into a Behavioral Data Infrastructure capable of driving actionable industry strategies;
2. MICE Ecosystem Connector – integrating venues, communities, food and beverage services, transportation, and local experiences into one connected ecosystem;
3. MICE Economic Booster – expanding MICE traveler spending beyond venues into surrounding local economies and communities.

JerGan targets both Thai and international MICE travelers across three primary user groups: International MICE Travelers, Conference Organizers, and Thai exhibitors participating in domestic trade exhibitions.

Mr. Attaphon Thenthaisong, Innovation & Technology, Chairperson of the Thai Exhibition Association (TEA) shared perspectives from the exhibition industry: “We have clearly seen the pain points experienced by both attendees and exhibitors, reflecting highly relevant customer insights gathered from tracking the complete MICE traveler journey from start to finish. These insights have become a critical foundation in shaping JerGan into a platform that genuinely addresses industry needs.”

Key ecosystem partners within JerGan include leading venues and business districts such as Bangkok International Trade and Exhibition Centre (BITEC), IMPACT Exhibition and Convention Center, Queen Sirikit National Convention Center, Siam Piwat, Central Group, and the Ratchaprasong district. Service partners include Grab, LINE MAN, and MuvMi, enabling an unprecedented seamless MICE experience.

Data collected through JerGan will feed directly into TCEB’s MICE Behavioral Data Infrastructure, creating actionable insights across multiple dimensions. In the future, MICE operators will gain deeper understanding of attendee profiles — including nationality, professional roles, interests, and decision-making behavior — allowing for more precise marketing strategies, reduced wasted marketing expenditure, and improved conversion rates.

The platform will also support systematic pre- and post-event revenue generation through integration with local partners surrounding event venues, while leveraging historical behavioral insights to enhance future event planning with greater accuracy. Ultimately, JerGan aims to elevate Thai MICE operators into fully data-driven businesses capable of competing sustainably in the digital era.